Die Dienste im Quartier GmbH wurde geschaffen, um Dienstleistungen für Menschen in großstädtischen Wohnquartieren zu erbringen. Neue Bedarfe sind entstanden.
Die Bauträgergesellschaften der großen Wohnanlagen erkennen diese Bedarfe. Sie initiieren oder unterstützen Gesellschaften und Vereine, die haushaltsnahe Dienste und Serviceleistungen zur Verbesserung der Lebensqualität der Bewohner und zur Stabilisierung von Wohnquartieren erbringen.
In den großen Wohnanlagen des Rhein-Main-Gebiets in Händen von Wohnungsbaugesellschaften wohnt ein relevanter Teil der Bevölkerung der Region.
Auf Grund des demografischen Trends (Alterung der Gesellschaft) wie auch auf Grund des Individualisierungstrends werden diese Wohnanlagen immer häufiger durch ältere und allein stehende Mieter bewohnt. Stark ist der Wunsch der älteren Bewohner, so lange wie möglich in der vertrauten Wohnung zu leben.
Der Bedarf an haushaltsnahen Dienstleistungen (für alle Altersgruppen), an sozialen Dienstleistungen (Beratung, Hilfen) und an ambulanten pflegerischen Diensten nimmt zu.
Viele Mieter in Wohnanlagen der Nassauischen Heimstätte kennen die freundlichen
Mitarbeiter des Wohn-Service-Teams bereits. Sie sind erkennbar an ihrer Dienstkleidung, sie sind bekannt für ihre Hilfestellungen für die Mieter. Man begegnet ihnen im Hausflur, im Aufzug, im Außengelände.
Allen Mietern der NH - sofern sie in den von WST betreuten Quartieren wohnen - werden haushaltsnahe Dienstleistungen angeboten: kostenfrei oder zu günstigen Preisen. WST unterstützt weitere Hilfeangebote, Selbsthilfeinitiativen und das kulturelle und gesellige Angebot im Wohnquartier.
WST wirkt mit an der Stabilisierung und Pflege der Wohnquartiere durch Verhütung von Müllansammlungen und Verunreinigungen in den Außenanlagen wie in den Gemeinschaftsbereichen der Häuser selbst und durch Verhinderung sonstiger Beeinträchtigungen. Weitere Leistungen sind Dienste zur Allgemeinen Mieterinformation und zur Aufnahme von Mieteranregungen und -beschwerden.
WST wirkt mit bei mieterbezogenen Veranstaltungen im Quartier (Feste Zusammenkünfte, kulturelle Veranstaltungen, Flohmärkte etc.) und unterstützt solche Aktivitäten logistisch.
Für alle Bürger in der Nähe unserer Standorte bieten wir haushaltsnahe Dienstleistungen an. Wer diese Leistungen benötigt, aber nicht selbst dafür aufkommen kann, kann ggf. einen Kostenträger in Anspruch nehmen: z.B. das Sozialamt oder Krankenkassen.
Seit 2019 erhält jeder pflegebedürftige Bürger (ab Pflegegrad 1) aus Mitteln der Pflegeversicherung einen sog. "Entlastungsbetrag" von 125 €, den er für den Einkauf von haushaltsnahen Diensten verwenden kann. Die DiQ ist ein zertifizierter Anbieter solcher Leistungen, die von sehr vielen Menschen in Anspruch genommen werden.